Widerrufsrecht
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen Box The Original bietet in Übereinstimmung mit der dänischen Gesetzgebung ein 14-tägiges volles Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Sie müssen daher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Dies tun Sie, indem Sie eine E-Mail mit dem Text „RETUR“ im Betreff an salg@boxtheoriginal.dk senden. Die E-Mail muss den Namen und die Adresse des Empfängers der Ware sowie Bankkontodaten enthalten, und Sie müssen deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können Ihren Kauf nicht widerrufen, indem Sie lediglich die Annahme der Ware verweigern.
Rücksendung Sie müssen die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über Ihren Widerruf an uns zurücksenden. Sie tragen alle direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware selbst. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware durch uns. Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie die Versiegelung der Ware aufbrechen.
Sie müssen die Ware an folgende Adresse senden: Box The Original - Islevdalvej 100 L - 2610 Rødovre - Dänemark
Sie können sie auch persönlich an der oben genannten Adresse abgeben. In diesem Fall vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin per E-Mail an salg@boxtheoriginal.dk
Geld zurück Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie für die Ware bezahlt haben. Dies geschieht spätestens 14 Tage nachdem wir die Ware zurückerhalten haben und sofern die oben genannten Anforderungen erfüllt sind. Falls der Wert der Ware gemindert ist, behält sich Box The Original das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend zu kürzen. Hinweis: Wir nehmen keine Pakete an, die per Nachnahme versendet wurden.
Reklamationen
Wenn Sie auf www.boxtheoriginal.dk einkaufen, haben Sie nach dem dänischen Kaufgesetz ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation die Ware umtauschen lassen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten können. Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder anderes schädigendes Verhalten oder Platzierung entstanden ist. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie den Mangel an der Ware entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, gilt die Reklamation immer als rechtzeitig. Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an salg@boxtheoriginal.dk. Wir werden Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten.
Rücksendung Sie müssen die Ware ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über Ihren Widerruf an uns zurücksenden. Sie tragen alle direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware selbst. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware durch uns. Sie verlieren Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie die Versiegelung der Ware aufbrechen.
Sie müssen die Ware an folgende Adresse senden: Box The Original - Islevdalvej 100 L - 2610 Rødovre - Dänemark
Sie können sie auch persönlich an der oben genannten Adresse abgeben. In diesem Fall vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin per E-Mail an salg@boxtheoriginal.dk
Geld zurück Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir selbstverständlich den vollen Betrag inklusive (angemessener) Versandkosten. Denken Sie daran, dass die Ware immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden muss, und denken Sie daran, eine Quittung für Ihre Versandkosten zu erhalten, damit wir diese erstatten können.